月博

科技旋涡作者｜贾桂鹏

在11月14日晚的一场重头戏中，2026年美加墨世界杯亚洲区预选赛的亚洲队伍中国国家男子足球队在客场对阵巴林队的比赛引起了全国球迷的关注。中国男足在补时阶段以一记制胜球1:0绝杀巴林队，成功获得了小组赛二连胜。然而，这胜利的喜悦并没有让所有人都满意。

作为国内唯一一家转播平台，爱奇艺在这场比赛中却出现了直播故障，导致部分用户观赛体验大打折扣。面对这样的问题，虽然爱奇艺在事后发表了致歉声明，但这已经是他们多次出现类似的问题。例如，在国足对阵日本队的比赛中也曾出现页面卡住、无法正常观看比赛的现象。

针对此次事件，不少网友在社交媒体上表达了不满和批评。他们纷纷表示，作为VIP用户需要额外付费购买观赛券，却因平台的种种问题而无法正常观看比赛。甚至有网友直言：“转播五场比赛，道歉了两次”、“没有金刚钻，别揽瓷器活”。

事实上，这并不是爱奇艺首次因付费问题登上热搜。今年以来，无论是真人秀节目的门票问题还是会员制度的不合理变更，都引发了大量用户的愤怒和不满。更早之前，《庆余年》的“超前点播”事件更是让用户与平台对簿公堂，最终用户胜诉但平台却通过拖延时间来规避责任。

对于爱奇艺来说，近年来其收入和市场份额呈下滑趋势，这或许也是其服务质量下滑的一个原因。根据数据统计，优酷和腾讯视频在市场上的表现相对较好，爆款剧集的产出也相对较多。而爱奇艺在今年的剧集市场表现并不理想，缺乏像样的爆款作品。这也导致了其会员订阅收入的减少。

与此同时，短视频平台的崛起也使得长视频平台面临巨大的压力。短视频平台如抖音、快手等凭借极短的时长和高频率的内容更新，吸引了大量原本是长视频平台用户的关注。这进一步加剧了长视频平台的竞争压力。

此外，新兴的微短剧市场也在迅速扩大。根据最新数据，中国微短剧的用户规模已达5.76亿，预计到2024年市场规模将达到504.4亿。这种快速的增长表明了短剧在现代娱乐消费中的重要地位。这也使得原本就在面临压力的长视频平台更加困难。

对于爱奇艺来说，如何在这样的环境中生存并发展成为一个亟待解决的问题。他们需要重新审视自己的服务质量和会员制度，尊重并保护用户的权益。否则，他们可能会失去更多的用户和市场份额，甚至可能被市场淘汰。

总的来说，爱奇艺正面临着来自内部和外部的双重压力。他们需要找到一个平衡点来应对这些挑战并恢复用户的信任和支持。但这一切并不容易，需要他们付出更多的努力和智慧。也许只有时间能告诉我们他们是否能化险为夷并再次崛起。

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